お買い物ガイド

この度はChanceをご利用いただき

誠にありがとうございます。

このページでは、安心してお買い物を
楽しんでいただくために、ご注文の流れや
注意事項を記載しております。

ご購入前にぜひご一読くださいませ。

【営業時間について】

平日10時〜17時

ご注文は24時間365日可能です。

お問合せの対応は土日祝日はお休みをいただいております。


【お届け日数について】

ご注文から5日以内に発送致します。

発送日より2日〜4日程度で到着となります。

予約商品や受注生産商品は納期が異なります。

各ページ上部に記載しておりますので、

ご注文時には必ずご確認ください。

※大雨や台風などの天候状況によっては、
配送が遅延する可能性がございます。

【発送方法について】

クリックポストにて発送致します。

(全国一律送料200円)

(沖縄の方は配達日数短縮の為、スマートレターで発送致します。送料200円)

ギフトラッピングをご注文いただいた場合には

レターパックプラスで発送致します。

※ご住所不備で商品が返送された場合には、際送料200円を御負担いただきます。ご住所のご登録は間違いの無いようお願い致します。


【決済方法について】

⚫︎クレジットカード決済

⚫︎コンビニ(Pay-easy)決済(手数料360円)

⚫︎銀行振込決済

⚫︎PayIDあと払い

⚫︎キャリア決済

⚫︎PayPal決済

⚫︎Amazon Pay

上記決済がご利用いただけます。

各決済の詳細は下記よりご確認いただけます。

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000163622


【返品・交換・キャンセルについて】

⚫︎ご注文後のキャンセル、

お客様のご都合による返品・交換

(イメージと違う、カラーやサイズ間違い等)は

一切受け付けておりません。

ご注文の際には商品ページをよくご確認の上

お手続きをお願いします。

⚫︎お届けした商品に不備や誤りがあった場合、

すぐに交換対応させていただきます。

その場合、お届けより1ヶ月以内にお問合せください。それ以降になりますと保証の対象外となりますのでご注意ください。

1ヶ月以降は有料になりますが、お直しが可能な範囲であれば、お直し対応致しますのでお問合せください。


【商品について】

商品にはステンレスやsilver925素材を採用しておりますが、アレルギーの原因は様々で

個人差がある為、全ての方にアレルギーが

起きない事をお約束するものではございません。予めご了承ください。

お肌に異常を感じられた場合には直ちにご使用を中止し、専門の医師にご相談ください。


【問い合わせについて】

ショップ上にある"ショップに質問する"ボタンもしくは公式LINEよりお問合せください。

既にご注文されたお客様は、お名前・電話番号を記載の上お問合せいただけますと、

確認がスムーズになる為、ご協力お願い致します。

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